개인정보 처리방침

1. 처리 목적과 항목

서비스는 주민등록번호, 결제정보를 요구하지 않습니다. 모집글 등 공개 영역에 개인정보를 직접 입력하지 마세요.

2. 처리 및 보유 기간

• 계정 및 게임 데이터: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지
• 육성 연동으로 수집한 UID·플레이어 이름·계정 레벨 및 육성·전투 스냅샷: 문의 창구를 통한 삭제·동의 철회 요청을 본인 확인 후 처리하고 운영 DB에서 삭제합니다. 전투 기록은 시즌별 최신본과 동기화 시점별 점수·파티·장비 이력을 함께 보관합니다.
• 모집글: 작성자가 삭제하거나 운영상 삭제될 때까지
• 리딤코드 수령·제보 기록: 해당 게임의 연동 데이터 삭제 또는 계정 삭제 시 함께 삭제
• 접속·보안 기록: 보안과 장애 대응에 필요한 최소 기간
• 푸시 구독: 도구함에서 기기 알림 해제, 게임 연동 해제 또는 회원 삭제 시 삭제. 푸시 제공자가 만료를 통보한 구독도 삭제

장애 복구용 백업에는 생성 시점의 계정·게임 데이터가 포함될 수 있습니다. 백업은 암호화하고 접근을 제한하며, 로컬은 7일, 외부 백업은 30일을 기준으로 만료본을 자동 정리합니다. 복구 가능한 검증 백업을 최소 3개 유지하므로 백업 장애 시에는 안전한 복구본 확보를 위해 정리가 일시 중단될 수 있습니다. 기존 백업에 포함된 삭제 요청 데이터는 일반 서비스나 통계에 다시 사용하지 않으며, 백업 복구 시 삭제 요청을 재반영한 뒤 서비스를 재개합니다.

보유 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 필요한 경우 해당 근거와 기간에 한해 분리 보관할 수 있습니다.

3. 외부 서비스와 개인정보 처리

서비스 운영 인프라로 Oracle Cloud를, 암호화된 장애 복구 백업 저장소로 Cloudflare R2를 이용합니다. 백업 복호화 키는 R2 백업 파일과 함께 업로드하지 않습니다. 운영 장애 감시는 Healthchecks에 상태 신호만 전송하며 게임 기록이나 인증 쿠키를 보내지 않습니다.

배터리 푸시 알림은 브라우저 알림 권한을 허용하고 해당 기능을 켠 경우에만 발송됩니다. 브라우저에 따라 Google·Mozilla·Apple의 푸시 전달 서비스를 이용하며 알림 내용은 Web Push 방식으로 암호화합니다. 알림에 UID·닉네임·HoYoLAB 쿠키를 포함하지 않습니다. 로그아웃만으로는 알림이 해제되지 않으므로 공용 기기에서는 도구함에서 알림을 꺼 주세요.

Google 로그인을 선택하면 Google의 인증 서비스가 사용됩니다. 이용자가 게임 데이터 동기화를 직접 요청하면, 등록한 인증정보를 해당 게임사가 제공하는 서비스 엔드포인트에 전송하여 결과를 받아옵니다. Subgame Hub는 이용자의 개인정보를 광고 목적으로 판매하지 않습니다.

Google과 게임사 등 외부 서비스에는 각 사업자의 개인정보 처리방침과 이용약관이 적용될 수 있습니다.

HoYoLAB 출석·리딤코드는 이용자가 실행 버튼을 누른 경우에만 공식 서비스로 요청합니다. 쿠키는 요청 처리 중에만 사용하며 DB에 저장하지 않습니다. 코드 공개 제보는 별도 선택 사항이며 검토된 코드·서버·공개 출처만 공개하고 UID·닉네임은 공개하지 않습니다. 뽑기 계획용 재화 잔액·일정·이벤트 획득 현황은 동기화한 게임 데이터로 저장합니다. 선택한 픽업 목표·가격 가정과 디스크 확률 실험값은 현재 브라우저 메모리에서 계산하며 서버에 전송하지 않습니다.

4. 쿠키

배터리 자동 확인을 설정하면 연동 도우미가 예약 약 2분 전부터 브라우저의 HoYoLAB 쿠키를 읽어 서버로 전달하며, 서버는 공식 배터리 조회 중에만 사용하고 저장하지 않습니다. 도우미 로컬 저장소에는 HoYoLAB 쿠키 대신 30일 유효한 배터리 확인 전용 토큰을 저장합니다. 알림 해제 시 해당 알림의 서버 권한은 무효화됩니다. 최신 조회에 성공하면 알림 예약을 보정하며, 브라우저 종료·인증 실패 등으로 확인하지 못해도 마지막 확인 정보 기준으로 서버가 예약대로 발송합니다. 실제 수신 시점은 OS·브라우저·네트워크 상태에 따라 달라지며 즉시 수신을 보장하지 않습니다.

로그인 상태와 보안 유지를 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있으나 로그인 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 현재 맞춤 광고를 위한 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.

5. 파기 방법과 안전성 확보 조치

Subgame Hub 연동 도우미의 ‘알림 해제 및 임시 정보 정리’은 공용 PC 사용을 마칠 때 쓰는 기능입니다. 확장에 저장된 배터리 확인용 토큰·만료일과 해당 알림 권한을 제거하고, 열린 허브 탭의 임시 정보를 지웁니다. 허브 로그인 쿠키는 삭제하지 않아 로그인 상태가 유지됩니다. 공용 PC에서는 사이트에서 별도로 로그아웃해 주세요. 호요랩 쿠키를 확장에 저장해 두었다가 지우는 기능이 아닙니다. 선택하면 크롬의 쿠키 저장소에 있는 허용된 HoYoLAB 인증 쿠키도 삭제하므로 공식 서비스 로그인에 영향을 줄 수 있습니다. 서버의 게임 기록, Google 로그인, 브라우저에 저장된 비밀번호는 삭제하지 않습니다. 오프라인에서는 서버 알림 해제를 확인할 수 없으며 이미 발송된 알림은 취소할 수 없습니다. 정리하지 못한 탭은 직접 닫아야 합니다.

확장은 인증정보를 허브 및 해당 게임사의 인증·게임 정보 조회에 필요한 범위에서만 사용하며 광고·판매 목적으로 사용하지 않습니다. Chrome Web Store 사용자 데이터 정책의 제한적 사용 요건을 준수합니다.

전자적 정보는 복구가 어렵도록 삭제하고, 법령에 따라 보존하는 정보는 별도로 분리합니다. 가챠 인증 URL은 암호화하여 저장하며, 전송 구간 암호화, 접근 권한 제한, 인증정보 로그 마스킹 등 보호조치를 적용합니다. 선택적으로 설치하는 연동 도우미는 허용된 HoYoLAB 인증 쿠키만 읽고 확장 저장소에 보관하지 않습니다. 육성 동기화 시 크롬에 저장된 쿠키를 읽어 웹페이지를 거쳐 HTTPS로 우리 서버에 전달합니다. 웹페이지는 이를 탭 세션(sessionStorage)에 임시 보관할 수 있으며 서버는 공식 API 요청에 사용합니다. 현재 동기화 경로는 서버 데이터베이스에 쿠키를 저장하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 현재 사이트 내 직접 연동 철회 기능은 제공하지 않으며, 빌드 통계 참여 동의 철회를 포함한 요청은 아래 문의 창구로 접수할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인 확인이 필요할 수 있습니다.

7. 아동의 개인정보

만 14세 미만 이용자의 개인정보를 법정대리인 동의 없이 의도적으로 수집하지 않습니다. 해당 사실을 확인하면 필요한 확인 절차를 거쳐 정보를 삭제합니다.

8. 개인정보 보호 업무 담당

담당: Subgame Hub 운영자
업무: 개인정보 보호 및 관련 고충 처리
이메일: contact@subgame-hub.com

개인정보 관련 문의는 위 이메일로 보내 주세요. 비밀번호나 HoYoLAB 인증 쿠키 등 로그인 정보는 보내지 마세요.

9. 방침 변경

내용이 변경되면 시행 전에 서비스에서 알립니다. 처리 항목, 목적 또는 권리 행사에 중요한 변경이 있으면 충분한 고지 기간을 둡니다.